é essencial que um diretor de agência imobiliária evite erros de casting. E, também aqui, as soluções existem: “para detectar os negociadores certos, criámos um teste de avaliação, afirma Stéphane Rose, gestor de três agência imobiliárias. Impulsionador imobiliário em Toulouse. Este MCQ de duas páginas, que leva apenas 5 minutos, permite identificar os socio estilos dos candidatos, a fim de determinar se eles estão controlando, analisando, promovendo ou facilitando”.
Um teste conclusivo já que, desde a sua implementação, o sucesso dos seus recrutamentos melhorou em 50%. Entre as qualidades particularmente procuradas pelos nossos dois gestores, podemos citar: empatia, know-how comercial, presença e até curiosidade. Assim, para Michel Daloglou, “é imperativo que os futuros colaboradores sejam capazes de compreender plenamente as necessidades do vendedor ou as expectativas do comprador”.
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Mas cuidado, se certas qualidades podem ser privilegiadas, não existe um perfil típico do negociador perfeito! Integração: um passo essencial – “Atribuímos grande importância à integração dos nossos colaboradores de forma a proporcionar-lhes, desde o início, uma verdadeira caixa de ferramentas”, salienta Michel Daloglou.
Todos os colaboradores da Laforêt passam assim por uma escola de vendas dedicada, oferecendo 14 semanas de formação, incluindo 7 semanas de formação teórica e 7 semanas na agência imobiliária. “Ao final deste período de treinamento, sentimos imediatamente se o candidato tem potencial para sair dele ou não”, alerta o gerente das agências imobiliárias Suresnes e Puteaux. Os negociadores recebem, então, treinamentos três ou quatro vezes por ano para manter um certo nível de desempenho, mas também para confrontar outros profissionais do setor.
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